Haluamme ylläpitää Vellalla korkeaa asumismukavuutta. Hyvä asumisympäristö syntyy naapurustossa noudatettavista yhteisistä säännöistä ja toisten asukkaiden kunnioittamisesta. Vastuu sujuvasta asumisesta kuuluu kaikille. Kehotamme kaikkia asukkaita raportoimaan järjestyshäiriöistä tai vahingonteoista vuokranantajalle. Tällöin pystymme reagoimaan häiriöön mahdollisimman pian. Jos kohtaat häiriötä, voit toimia seuraavien ohjeiden mukaan:
Arvioimme tilanteen saamiemme tietojen mukaan. Jos häiriö on vähäistä, siihen ei välttämättä tarvitse puuttua tai ilmoitus naapureille aiheutuneesta häiriöstä riittää korjaamaan tilanteen. Vakavissa häiriötapauksissa voit tehdä virallisen häiriöilmoituksen. Mitä useampia ja mitä tarkempia tietoja saamme, sitä paremmin voimme ryhtyä toimiin. Toistuvissa häiriötapauksissa, tee uusi ilmoitus.